Technologia s'engage à respecter votre vie privée
Afin d'assurer le respect de votre vie privée, Technologia s'est dotée d'une politique de confidentialité. Cette politique vise à établir des pratiques responsables et transparentes en matière de gestion des renseignements personnels, dans toutes nos relations avec notre clientèle. Cette politique décrit comment nous traitons et protégeons les renseignements personnels que nous recueillons. Nous suivons ces règles pour protéger votre vie privée. Cette politique a été rédigée en accord avec les législations fédérale et provinciale, ainsi que selon les pratiques en vigueur dans notre industrie.
À qui s’adresse cette politique
Les règles décrites dans cette politique vous concernent si nous recueillons vos renseignements personnels par un moyen technologique dans le cadre de nos activités. Par exemple, cette politique s’applique :
- si vous nous contactez par courriel
- si vous utilisez nos services de formation
- si vous vous inscrivez à notre infolettre
Collecte de vos informations personnelles
Vos renseignements personnels nous aident à mieux répondre à vos besoins, à établir avec vous une relation d'affaires responsable et à vous assurer un service de qualité. Ils incluent toutes les informations que nous avons recueillies lors de l’inscription. Ils comprennent par exemple les dossiers de facturation, les cours suivis et autres coordonnées.
Nous utiliserons l’information que vous nous transmettez par l’entremise de ce site soit pour répondre à vos questions, vous inscrire à un cours ou un séminaire, vous présenter une soumission, vous abonner à notre infolettre, etc.
Le traitement de vos renseignements personnels est confidentiel. Nous ne vendons ou ni ne transmettons aucun renseignement personnel sur nos clients à d’autres organisations ou entreprises. Dans tous les cas, vos renseignements personnels ne sont jamais réutilisés dans d'autres buts que ceux exprimés ici, à moins d'obtenir au préalable votre consentement explicite.
Votre consentement est primordial
Quand nous recueillons et utilisons vos renseignements personnels, nous le faisons toujours dans des buts précis. Votre consentement est valide pour la durée nécessaire à l’atteinte de ces buts. Nous pouvons ensuite conserver vos renseignements personnels le temps nécessaire pour remplir nos obligations de conservation décrites dans la loi et dans notre calendrier de conservation. Nous respectons toujours les buts pour lesquels nous avons recueilli vos renseignements personnels. Si nous souhaitons utiliser ou communiquer vos renseignements personnels à d’autres fins, nous solliciterons votre consentement, sauf dans les cas permis par la loi.
Les mesures sont prises pour vous protéger
Vos renseignements sont conservés exclusivement par Technologia. Ils sont stockés dans des bases de données protégées par des technologies de sécurité régulièrement mises à jour, et soumises à des procédures de contrôle strictes.
Les mandataires de Technologia n'ont accès à ces bases de données que ponctuellement, pour des objectifs spécifiques liés à leur tâche, et sont tenus de respecter nos procédures de sécurité et nos règles de confidentialité.
Technologia a pris toutes les mesures nécessaires afin de protéger l’accès à vos données. Toutefois, Technologia ne peut assurer la sécurité de transmission d’informations et de données via notre site Web, par conséquent, vous le faites à votre propre risque. L’utilisateur accepte donc le risque inhérent à la transmission d’informations et de données.
Gestion de vos renseignements personnels
Technologia se préoccupe de la sécurité de vos renseignements personnels. Pour en savoir davantage sur nos pratiques relatives à la vie privée et à la confidentialité des renseignements personnels ou pour avoir accès à vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels via les informations ci-dessous
Coordonnées :
À l’attention du Responsable de la protection des renseignements personnels
1626 Boul. Saint-Laurent Bureau 100, Montréal, QC H2X 2T1
privacy@technologia.ca
Communication de vos renseignements personnels hors du Québec
Nous conservons habituellement vos renseignements personnels au Québec. Cependant, nous pouvons parfois communiquer vos renseignements personnels dans une autre province du Canada, en Europe ou aux Etats-Unis.
Dans ce cas, vos renseignements personnels sont aussi soumis aux lois de cette province ou de ces pays (Spécifiquement le Règlement Général sur la Protection des Données pour l’Europe). Il est à noter que la transmission de vos renseignements personnels se fera à l’étranger uniquement dans le cadre de l’achat d’une formation asynchrone ou autrement appelée E-Learning.
Avant de communiquer vos renseignements personnels, nous prenons des mesures de protection. Nous réalisons une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée, une démarche où nous considérons tous les facteurs qui peuvent avoir un impact sur votre vie privée et évaluons si les renseignements seront adéquatement protégés. Nous signons aussi un contrat ou une entente avec le fournisseur étranger concerné, qui inclut des mesures de sécurité appropriées aux renseignements communiqués.
Destruction de vos renseignements personnels après avoir rempli nos obligations
Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les buts décrits dans cette politique. Même si vous n’avez plus de lien avec nous, nous devons conserver vos renseignements personnels pendant une certaine période pour respecter nos obligations légales. Tant que nous les conservons, nous continuons de protéger vos renseignements personnels et d’en assurer la confidentialité.
Nous assurons une navigation sécuritaire sur notre site Web
Technologia vous offre un environnement de navigation sécuritaire à travers le processus d’achat. Technologia utilise la technologie Secure Socket Layer (SSL) afin de crypter l’information transmise via notre site. Ce chiffrage garantit que la connexion se fait exclusivement entre vous et Technologia, à l'abri de tout regard indiscret. L'activation du chiffrage est indiquée par l'icône d'un cadenas dans la barre d'état de votre navigateur Web.
Note : nous ne prenons pas en charge le navigateur Safari.
L’utilisation de fichiers témoins (cookies) nous permet de vous offrir une expérience optimale
Comme la plupart des sites Web de nature commerciale, le site Web de Technologia utilise des fichiers témoins. Ceux-ci permettent d'identifier votre ordinateur afin d'enregistrer vos préférences pour vos prochaines visites.
Notre site utilise des témoins inoffensifs pour conserver certaines données des listes de souhaits ou des cours sélectionnés (panier d’achats), si vous les utilisez. Les informations conservées sont vos noms, adresses et autres coordonnées. Technologia ne conserve pas l’information concernant le paiement.
L'utilisateur peut refuser les fichiers témoins, mais il devra alors remplir le formulaire chaque fois qu'il désire s’inscrire à une formation.
Ces fichiers témoins ne peuvent en aucun cas donner accès à votre ordinateur, ni procurer des informations autres que celles que vous transmettez volontairement durant votre visite. Désactiver les témoins de votre navigateur demeure à votre discrétion. Prenez note, toutefois, que dans un tel cas, vous ne pourrez profiter pleinement des fonctionnalités et avantages de notre site Web.
Technologia, en plus de recueillir les données habituelles, utilise des cookies afin de collecter des informations, d’optimiser et de diffuser des annonces en fonction des visites effectuées sur le site Web de Technologia. Ces cookies sont utilisés pour des actions de reciblage (remarketing) via DoubleClick. L’utilisation du reciblage permet la réalisation de campagnes personnalisées pour les visiteurs de Technologia. Des fournisseurs tiers, y compris Google, diffusent les annonces de Technologia sur des sites Web.
Les visiteurs ont la possibilité de désactiver les annonces pour les actions de reciblage et de personnaliser les annonces du Réseau Display de Google via le Gestionnaire de préférences pour les annonces.
Ce site Web est développé dans un esprit d’amélioration continue
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Vos droits
Retrait de votre consentement
Vous pouvez demander à retirer votre consentement à l’utilisation, à la communication et à la conservation de vos renseignements personnels.
Le traitement de cette demande dépend de la situation et du but visé. Selon le cas, vous pouvez retirer votre consentement, mais nous ne pourrons plus vous offrir un service qui en dépend. Dans tous les cas, nous pourrions devoir conserver certains renseignements personnels pour respecter nos obligations imposées par la loi.
Accéder à vos renseignements personnels et les faire corriger
Vous avez des droits liés à vos renseignements personnels. Vous pouvez nous demander :
- d’y accéder
- de les corriger ou de les mettre à jour.
Sur simple demande et sur présentation de preuves d'identité suffisantes, Technologia peut vous communiquer la liste des renseignements personnels qu'elle détient à votre sujet, ainsi que les détails de leur utilisation. Ces informations vous seront communiquées sans frais dans un délai raisonnable.
Pour ce faire, vous devez envoyer une demande écrite au Responsable de la protection des renseignements personnels.
Nous traitons vos commentaires et vos plaintes en priorité
Si vous estimez que Technologia n'a pas respecté les principes énoncés dans cette politique, vous pouvez formuler une plainte auprès du Responsable de la protection des renseignements personnels.
Technologia fera enquête sur toutes les plaintes relatives à la présente politique, et prendra les mesures appropriées, incluant au besoin des modifications à ses politiques ou à ses pratiques. Dans tous les cas, vous serez informé du résultat de l'enquête relative à votre plainte.
Coordonnées :
À l’attention du Responsable de la protection des renseignements personnels
1626 Boul. Saint-Laurent Bureau 100, Montréal, QC H2X 2T1
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